销售与市场讯 LED业务员(但不仅限于LED行业)在拜访客户过程中，最头痛的是什么？大部分业务员的回答都会提到一点：不知道如何快速让客户对自己产生好感。我们设身处地的想一想，当自己面对一个陌生的人上前来想要给你推荐一款产品时，是不是通常都会表现出厌烦的情绪。那么，如何快速让客户对自己产生好感呢？确实是业务员们很需要解决的问题！
因为只有客户对自己产生好感，才能进一步建立信任关系，才能稳步推进双方关系的升级，最终顺利成交。产生好感，即有了一个好的开始；而好的开始，是成功的一半。所以今天我们就一起聊聊：如何让客户对自己产生好感？
在解决这个问题之前，我们先一起回忆几个场景，在生活里，曾经让你产生好感的是哪些人？
我们先归类一下，大概包括以下几种：
一种是颜值高的人，美女帅哥，无人不爱。
一种是聊的来的人，他们往往让我们有一种相见恨晚、巧遇知己的感觉。
一种是特别的人，他们有鲜明的性格标志，或是幽默、或是豪爽、或是乐观、或是穿着独特，让人过目不忘。
一种是有实力的人，有实力意味着他们拥有大量资源，这种资源或许是财富、或许是经验、或许是信息、金钱和人脉。
一种是让我们感觉舒服的人，你说不清为什么，但他们就是拥有让你舒服的本事，让你想要接近他。
综上所述，当我们具备以上特征，或者当我们能够塑造出来具有以上因素的“场”的时候，客户就更容易“爱”上我们，下面就分享这五条魔法：
魔法一：升级你的颜值
升级颜值不是说让你去韩国把自己整的跟李敏镐似的，而是说：首先，你要去除掉身上所有可能引发客户讨厌的因素：比如，不守时、身上有异味、穿白色袜子、穿过于暴露或者紧身的衣服、头皮屑洒满肩膀、言语粗俗……。
其次，你无法改变自己的相貌，却可以改变自己的态度、表情和衣着打扮：比如，时刻面带微笑，并真诚自然；主动握手并传递自己的热情；增加自己的幽默感；选一身适合自己风格并得体的衣服，色彩不要太花哨；设计一个清爽干练的发型；站姿、坐姿和走姿端庄自然。
外表是我们的第一张名片，直接影响了客户对我们的第一印象。
魔法二：当好客户的知己
主动热情：热情犹如阳光，会快速融化我们和客户之间的陌生感，营造出一种好的氛围。这就要求我们，一方面，见到客户以后要主动、热情打招呼，同时语调要爽朗、厚重，不能有气无力；另一方面，要表达出见面以后喜悦的感受，比如：你好，王总，很荣幸见到你，同时我也感觉特别开心。
巧用称呼：实际业务过程中，至少有50%以上的拜访发生在非正式场合，这就意味我们对客户的称呼不能总是那么官方和正式，否则容易让客户感觉疏远，比如可以尝试一些非正式的称呼，比如：刘哥、张姐、兄弟、哥们……，运用得当的话，会让客户感觉舒服和亲切，从而拉近彼此的距离。
善选话题：话题选择上，初期切入时，可以选择一些热点话题，近期的比如：股市、拐卖儿童该不该判死刑；中期深入时，要选择一些客户关心或喜欢的话题，比如：做电商的客户更喜欢政府对互联网的政策，处于转型拐点的实业客户更关心传统实业如何转型；后期收尾时，可以找到一些双方共同在意的话题，比如：产品本身或者是曾经相似的经历，从而找到更多的共鸣。
移情聆听：移情不是同情，而是从情绪和理智上双向理解客户并接纳客户，移情的基本步骤是：首先，抛去成见，把自己放在客户的角度上；其次，通过复述和确认，理解客户的思维和感受，在充分理解的基础上，表达自己的观点和情绪；比如：客户抱怨：你们的产品有时挺让人烦的！你可以说：遇到产品中有没达到预期的地方，确实容易让人产生烦躁的情绪，我有过同样的经历，也会同样烦躁，您能不能告诉我，是因为我们产品的那些部分让您烦的？
魔法三：打造属于自己的个性标志
设计自己的标志性动作：独一无二的标志动作会增加你本身的记忆点和魅力，比如丘吉尔的V字型手势、NBA球星艾弗森的侧耳倾听、张学友的兰花指都让人印象深刻在设计标志性动作的时候要注意，第一、动作本身要具有正面意义，同时贴合自身性格，比如：你不能说你的标志性动作是对人竖中指，那简直是在找打；
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